{"id":243,"date":"2024-02-22T14:25:42","date_gmt":"2024-02-22T14:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.livingpillow.com\/archives\/243"},"modified":"2024-11-14T03:57:17","modified_gmt":"2024-11-14T03:57:17","slug":"polityka-zwrotow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/help\/return-policy\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"<p>Twoje zadowolenie jest dla nas najwa\u017cniejsze. Po otrzymaniu paczki zach\u0119camy do sprawdzenia i upewnienia si\u0119, \u017ce produkt zosta\u0142 dostarczony w nieuszkodzonym stanie. Nast\u0119pnie nale\u017cy jak najszybciej sprawdzi\u0107, czy produkt jest wykonany tak, jak opisano w zam\u00f3wieniu, bez usuwania metek, przerabiania lub prania.<\/p>\n<p>Je\u015bli zwracasz lub wymieniasz produkt, upewnij si\u0119, \u017ce jest on w oryginalnym stanie - nienoszony, nieprany, niezmieniony, nieuszkodzony, czysty, wolny od k\u0142aczk\u00f3w i w\u0142os\u00f3w oraz z nienaruszonymi i przymocowanymi metkami.<\/p>\n<p>Nasz proces zwrotu i wymiany jest bardzo prosty. Po pierwsze, prosimy o przes\u0142anie przyczyny zwrotu wraz ze zdj\u0119ciami pomocniczymi na stronie kontaktowej w ci\u0105gu 30 dni od dostawy. Po drugie, nasz dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta sprawdzi wiadomo\u015b\u0107 e-mail i przeanalizuje problem. Je\u015bli pro\u015bba o zwrot zostanie rozpatrzona pozytywnie, nasz dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta prze\u015ble adres wysy\u0142ki zwrotnej i poprosi o odes\u0142anie produktu. Zwroty bez autoryzacji nie b\u0119d\u0105 przetwarzane.<\/p>\n<p>Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce w przypadku zwrot\u00f3w niezwi\u0105zanych z kwestiami jako\u015bci samego produktu (np. drobne odchylenia w kolorze lub rozmiarze, zmiany intencji zakupu itp.) kupuj\u0105cy jest odpowiedzialny za koszty wysy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n<p><strong><b>Problemy z rozmiarem lub dopasowaniem<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Je\u015bli rozmiar przedmiotu nieznacznie si\u0119 zmienia, uprzejmie prosimy o uwzgl\u0119dnienie r\u00f3\u017cnicy 1 lub 2 cali ze wzgl\u0119du na r\u00f3\u017cnice w pracy r\u0119cznej podczas szycia tego samego przedmiotu. W przypadku niekt\u00f3rych uszytych przedmiot\u00f3w b\u0119d\u0105 si\u0119 one nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107 w szwach.<\/p>\n<p>Je\u015bli rozmiar produktu znacznie r\u00f3\u017cni si\u0119 od specyfikacji zam\u00f3wienia, zach\u0119camy do natychmiastowego skontaktowania si\u0119 z nami w celu uzyskania pomocy.<\/p>\n<p><strong><b>Niedopasowanie kolor\u00f3w<\/b><\/strong><\/p>\n<p><i>Wy\u015bwietlane przez nas obrazy cyfrowe maj\u0105 mo\u017cliwie najdok\u0142adniejsze kolory. Jednak ze wzgl\u0119du na r\u00f3\u017cnice w monitorach komputerowych nie mo\u017cemy ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci za r\u00f3\u017cnice w kolorach mi\u0119dzy rzeczywistym produktem a ekranem.<\/i>\u00a0Je\u015bli jednak masz pewno\u015b\u0107, \u017ce otrzyma\u0142e\u015b przedmiot w niew\u0142a\u015bciwym kolorze, skontaktuj si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta, aby sprawdzi\u0107, czy mo\u017cliwy jest zwrot lub wymiana.<\/p>\n<p><strong><b>Styl lub projekt to nie 100% dok\u0142adnie to samo, co zam\u00f3wienie<\/b><\/strong><strong><b>d<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Prosimy o dopuszczenie bardzo niewielkich r\u00f3\u017cnic mi\u0119dzy tym, co otrzymujesz, a tym, co jest pokazane na zdj\u0119ciu, poniewa\u017c jest to cecha r\u0119kodzie\u0142a. Aby zminimalizowa\u0107 r\u00f3\u017cnice, \u015bci\u015ble testujemy jako\u015b\u0107 przed wysy\u0142k\u0105, w tym sprawdzamy podobie\u0144stwo projektu. Je\u015bli masz pewno\u015b\u0107, \u017ce zam\u00f3wienie by\u0142o ca\u0142kowicie b\u0142\u0119dne, skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta w ci\u0105gu 7 dni, a my postaramy si\u0119 jak najlepiej rozwi\u0105za\u0107 Tw\u00f3j problem.<\/p>\n<p><strong><b>Wadliwe, uszkodzone lub nieprawid\u0142owo wys\u0142ane przedmioty<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Je\u015bli wys\u0142ali\u015bmy wadliwy lub uszkodzony przedmiot: Masz prawo do pe\u0142nego zwrotu lub wymiany. \u017b\u0105daj\u0105c zwrotu pieni\u0119dzy, nale\u017cy jak najszybciej dostarczy\u0107 do dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta zdj\u0119cia wyra\u017anie pokazuj\u0105ce problem z przedmiotem oraz numer przesy\u0142ki kurierskiej. Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce przedmiot zosta\u0142 uszkodzony podczas wysy\u0142ki, obs\u0142uga klienta b\u0119dzie potrzebowa\u0107 zdj\u0119\u0107 przedstawiaj\u0105cych uszkodzone opakowanie, a tak\u017ce dokumentacj\u0119 \"Dowodu uszkodzenia\" w celu przetworzenia wymiany lub zwrotu pieni\u0119dzy. Alternatywnie mo\u017cesz otworzy\u0107 przedmiot przed dostawc\u0105, a je\u015bli oka\u017ce si\u0119, \u017ce zosta\u0142 uszkodzony podczas wysy\u0142ki, mo\u017cesz go odrzuci\u0107. LivingPillow.com natychmiast wy\u015ble nowy produkt.<\/p>\n<p><strong><b>Czy<\/b><\/strong><strong><b>'<\/b><\/strong><strong><b>t<\/b><\/strong><strong><b>\u00a0podlegaj\u0105 zwrotowi lub wymianie ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Przedmioty niestandardowe, u\u017cywane lub poplamione s\u0105 ostateczn\u0105 sprzeda\u017c\u0105, zwroty lub wymiany nie mog\u0105 by\u0107 autoryzowane.<\/p>\n<p><strong><b>Polityka anulowania<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Niekt\u00f3re z zam\u00f3wionych produkt\u00f3w mo\u017cna anulowa\u0107 w ci\u0105gu 24 godzin od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Nadal jednak musisz wys\u0142a\u0107 nam wiadomo\u015b\u0107 e-mail na stronie kontaktowej, aby potwierdzi\u0107, czy anulowanie mo\u017ce zosta\u0107 dokonane natychmiast po podj\u0119ciu decyzji o anulowaniu, poniewa\u017c niekt\u00f3re produkty zostan\u0105 wys\u0142ane tego samego dnia. Je\u015bli status zam\u00f3wienia to Wys\u0142ane, nie b\u0119dziemy mogli go anulowa\u0107.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Your satisfaction is of the utmost importance to us. Upon the arrival of your package, we encourage you to check and make sure that the product is well delivered in undamaged condition. Then check whether the product is made the same as it is described in your order as soon as possible without removing the [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-243","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-help"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/243","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=243"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/243\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1417,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/243\/revisions\/1417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=243"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=243"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=243"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}