Va\u0161e zadovoljstvo nam je najpomembnej\u0161e. Ob prejemu paketa vas spodbujamo, da preverite in se prepri\u010date, da je bil izdelek dostavljen v nepo\u0161kodovanem stanju. Nato \u010dim prej preverite, ali je izdelek izdelan tako, kot je opisan v va\u0161em naro\u010dilu, ne da bi odstranili etikete, ga spremenili ali oprali.<\/p>\n
\u010ce vra\u010date ali menjate artikel, se prepri\u010dajte, da je v originalnem stanju \u2013 neno\u0161en, neoprani, nespremenjeni, nepo\u0161kodovani, \u010disti, brez vlaken in las ter z nepo\u0161kodovanimi in pritrjenimi etiketami.<\/p>\n
Na\u0161 postopek vra\u010dila in zamenjave je zelo preprost. Najprej nam v 30 dneh po dostavi na kontaktno stran po\u0161ljite razlog za vra\u010dilo skupaj s slikami, ki vas podpirajo. Drugi\u010d, na\u0161a slu\u017eba za stranke bo preverila va\u0161 e-po\u0161tni naslov in analizirala te\u017eavo. \u010ce je va\u0161a zahteva za vra\u010dilo utemeljena, vam bo slu\u017eba za stranke po e-po\u0161ti poslala na\u0161 naslov za vra\u010dilo in vas prosila, da izdelek po\u0161ljete nazaj. Vra\u010dila brez dovoljenja ne bodo obdelana.<\/p>\n
Upo\u0161tevajte, da je za vra\u010dila, ki niso povezana s te\u017eavami s kakovostjo samega izdelka (npr. manj\u0161a odstopanja v barvi ali velikosti, spremembe nakupnih namenov itd.), kupec odgovoren za stro\u0161ke povratne po\u0161iljke.<\/p>\n
Te\u017eave z velikostjo ali prileganjem<\/b><\/strong><\/p>\n \u010ce se velikost va\u0161ega artikla nekoliko razlikuje, prosimo, da pri izdelavi istega artikla upo\u0161tevate 2,5 ali 5 cm razlike zaradi ro\u010dne izdelave. Pri nekaterih se\u0161itih artiklih se velikost nekoliko razlikuje le pri \u0161ivih.<\/p>\n \u010ce se velikost va\u0161ega artikla bistveno razlikuje od specifikacij va\u0161ega naro\u010dila, vas prosimo, da nas nemudoma kontaktirate za pomo\u010d.<\/p>\n Neujemanje barv<\/b><\/strong><\/p>\n Digitalne slike, ki jih prikazujemo, imajo najnatan\u010dnej\u0161e mo\u017ene barve. Vendar pa zaradi razlik v ra\u010dunalni\u0161kih monitorjih ne moremo biti odgovorni za razlike v barvi med dejanskim izdelkom in va\u0161im zaslonom.<\/i>\u00a0\u010ce pa ste prepri\u010dani, da ste prejeli artikel v napa\u010dni barvi, se obrnite na slu\u017ebo za stranke, da preverite, ali je mo\u017eno vra\u010dilo ali zamenjava.<\/p>\n Slog ali dizajn ni 100% popolnoma enak naro\u010dilu<\/b><\/strong>d<\/b><\/strong><\/p>\n Prosimo, upo\u0161tevajte, da lahko pride do manj\u0161ih razlik med prejetim in prikazanim na sliki, saj je to zna\u010dilnost ro\u010dne izdelave. Da bi zmanj\u0161ali razlike, pred odpremo strogo preverjamo kakovost, vklju\u010dno s preverjanjem podobnosti dizajna. \u010ce ste prepri\u010dani, da je bilo naro\u010dilo popolnoma napa\u010dno, se v 7 dneh obrnite na na\u0161o slu\u017ebo za stranke in potrudili se bomo, da re\u0161imo va\u0161o te\u017eavo.<\/p>\n Okvarjeni, po\u0161kodovani ali napa\u010dno odposlani artikli<\/b><\/strong><\/p>\n \u010ce smo vam poslali okvarjen ali po\u0161kodovan artikel: Upravi\u010deni ste do celotnega povra\u010dila ali zamenjave. Ko zahtevate povra\u010dilo, bodite pripravljeni \u010dim prej predlo\u017eiti fotografije slu\u017ebe za stranke, ki jasno prikazujejo te\u017eavo z artiklom in njegovo \u0161tevilko kurirja. \u010ce menite, da je bil va\u0161 artikel med po\u0161iljanjem po\u0161kodovan, bo slu\u017eba za stranke potrebovala fotografije, ki prikazujejo po\u0161kodovano embala\u017eo, ter dokumentacijo \u201cDokazilo o po\u0161kodbi\u201d, da lahko obdela va\u0161o zamenjavo ali povra\u010dilo. Lahko pa artikel odprete pred dostavljalcem in \u010de ugotovite, da je bil med po\u0161iljanjem po\u0161kodovan, ga lahko zavrnete. LivingPillow.com vam bo nato takoj poslal nov artikel.<\/p>\n Lahko<\/b><\/strong>\u2019<\/b><\/strong>t<\/b><\/strong>\u00a0zaradi higienskih razlogov ni mogo\u010de vrniti ali zamenjati<\/b><\/strong><\/p>\n Izdelki po meri, rabljeni ali barvani izdelki so kon\u010dna prodaja, vra\u010dilo ali zamenjava ni dovoljena.<\/p>\n Politika odpovedi<\/b><\/strong><\/p>\n Nekatere naro\u010dene artikle lahko prekli\u010dete v 24 urah po oddaji naro\u010dila. Vendar nam morate \u0161e vedno poslati e-po\u0161to na kontaktni strani, da potrdite, ali je preklic mo\u017een takoj, ko se odlo\u010dite za preklic, saj bodo nekateri artikli odposlani \u0161e isti dan. \u010ce je status va\u0161ega naro\u010dila \u00bbOdposlano\u00ab, ga ne bomo mogli preklicati.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Your satisfaction is of the utmost importance to us. Upon the arrival of your package, we encourage you to check and make sure that the product is well delivered in undamaged condition. Then check whether the product is made the same as it is described in your order as soon as possible without removing the […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-243","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-help"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/243","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=243"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/243\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1417,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/243\/revisions\/1417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=243"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=243"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livingpillow.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=243"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}