Η εγγύησή μας

Επαγγελματική Προσοχή, Επαγγελματική Φροντίδα

Ζωντανό μαξιλάρι Έλεγχος Ποιότητας από την Προμήθεια έως την Παράδοση

Αναρωτηθήκατε ποτέ από τι πέρασε το νέο σας προϊόν για να φτάσει με ασφάλεια στην πόρτα σας; Στο LivingPillow.com, ακόμη και πριν υποβληθεί η παραγγελία σας – είτε ως χονδρέμπορος, διανομέας είτε ως κάποιος που απλώς θέλει να αγοράσει το πιο πρόσφατο gadget – τα προϊόντα μας είναι βελτιστοποιημένα σε ένα σύστημα που ελέγχει και διπλασιάζει την ποιότητα, από την προμήθεια έως την παράδοση.

Προμήθεια των προϊόντων σας

Ενώ εσείς κάθεστε στο άνετο γραφείο ή το σπίτι σας για να περιηγηθείτε στην τεράστια γκάμα προϊόντων της LivingPillow, εμείς ήδη επιλέγουμε τα καλύτερα προϊόντα στις καλύτερες τιμές, έχοντας κατά νου εσάς, τον πελάτη. Η LivingPillow επιλέγει με γνώμονα την ποιότητα των προϊόντων, τη φήμη και την αξιοπιστία τους. Μετά από μια αυστηρή διαδικασία ελέγχου και αξιολόγησης των προϊόντων που γνωρίζουμε ότι ενδιαφέρουν τους αγοραστές, τα διαθέτουμε σε εσάς σε ασυναγώνιστες τιμές. 

Επεξεργασία της παραγγελίας προϊόντος σας

Μόλις η παραγγελία σας πληρωθεί με επιτυχία, οι συνάδελφοί μας στο LivingPillow αναλαμβάνουν δράση και ξεκινούν αμέσως την επεξεργασία της. Ένα άτομο εξετάζει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, ελέγχοντας για οτιδήποτε μπορεί να καθυστερήσει την επεξεργασία, ενώ ένα άλλο άτομο επιταχύνει την απόσυρση του αποθέματος από τα ράφια μας. Εν τω μεταξύ, ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας θα έχει ήδη φτάσει στο καταχωρημένο email σας.

Δοκιμή των προϊόντων σας

Παρόλο που τα ποιοτικά μας προϊόντα είναι πολύ αξιόπιστα, δεν ρισκάρουμε με την παραγγελία σας. Όλα τα προϊόντα περνούν από μια εξαντλητική διαδικασία ποιοτικού ελέγχου: Όλα τα προϊόντα μεταφέρονται πρώτα στο κέντρο διανομής μας, όπου μια άρτια εκπαιδευμένη ομάδα επιθεώρησης αξιολογεί τα προϊόντα σας με βάση αυστηρά πρωτόκολλα και απαιτήσεις επιθεώρησης. Παραλάβαμε σωστά την παραγγελία σας; Πριν ξεκινήσουμε τη συσκευασία, κάνουμε έναν ενδελεχή έλεγχο για να αντιστοιχίσουμε σωστά τις παραγγελίες.

Στη συνέχεια, η δική μας ομάδα Ελέγχου Ποιότητας διενεργεί έναν ακόμη έλεγχο του προϊόντος σας, εσωτερικά και εξωτερικά, ακολουθώντας αυστηρά πρωτόκολλα και απαιτήσεις.

Εάν το προϊόν πληροί τα πρότυπά μας, θα είναι πλέον έτοιμο για αποστολή σε εσάς!

Συσκευασία των προϊόντων σας

Η ομάδα συσκευασίας και παράδοσης της LivingPillow λειτουργεί άψογα, ακόμα κι αν το δηλώνουμε εμείς οι ίδιοι. Τα προϊόντα ελέγχονται πάντα προσεκτικά για τυχόν κατασκευαστικά και σχεδιαστικά ελαττώματα πριν από την αποστολή τους, ώστε να διασφαλιστεί ότι το προϊόν που λατρέψατε online είναι αυτό που παραλάβατε από την εταιρεία ταχυμεταφορών μας. Τα μέλη της ομάδας μας ελέγχουν τα δελτία παραγγελίας με την αρχική επιβεβαίωση ηλεκτρονικής αγοράς και στη συνέχεια εξετάζουν το προϊόν που τραβήχτηκε από το ράφι για να βεβαιωθούν ότι ταιριάζει με το προϊόν που αναφέρεται.

Στη συνέχεια, και μόνο τότε, η ομάδα προχωρά στη συσκευασία της παραγγελίας, διπλασιάζοντας (και συχνά περισσότερο) το περιτύλιγμα με φυσαλίδες και την ταινία. Στη συνέχεια, η παραγγελία παραδίδεται σε ασφαλή χέρια με τους αξιόπιστους και επαληθευμένους ταχυμεταφορείς μας.

Παρακολούθηση των προϊόντων σας

Μόλις το προϊόν σας φύγει από τις πόρτες μας, είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της LivingPillow εργάζεται πάντα στο παρασκήνιο για να απαντήσει σε κάθε σας ανάγκη και ερώτημα. Παρακολουθούμε τις αποστολές σας και είμαστε διαθέσιμοι όποτε σας βολεύει για να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Όποιο και αν είναι το πρόβλημα, είμαστε πάντα εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε.