Takuumme

Ammattimaista huomiota, ammattimaista hoitoa

LivingPillow Laadunvalvonta hankinnasta toimitukseen

Oletko koskaan miettinyt, mitä juuri ostamasi tuote on kokenut saapuakseen turvallisesti kotiovellesi? LivingPillow.comissa jo ennen tilauksen tekemistä – olitpa sitten tukkumyyjä, jakelija tai joku, joka vain etsii uusinta laitetta – tuotteemme on virtaviivaistettu järjestelmäksi, joka tarkistaa ja kaksinkertaistaa laadun hankinnasta toimitukseen.

Tuotteiden hankinta

Samalla kun sinä istut mukavassa toimistossasi tai kotonasi selaamassa LivingPillow'n valtavaa tuotevalikoimaa, me olemme jo kiireisiä valitsemassa parhaita tuotteita parhaaseen hintaan, kaikki sinua, asiakasta, ajatellen. LivingPillow valitsee tuotteet laadun, maineen ja luotettavuuden perusteella. Tarkan tarkastus- ja valintaprosessin jälkeen tuotteille, joista tiedämme ostajien olevan kiinnostuneita, tarjoamme ne sinulle lyömättömiin hintoihin. 

Tuotetilauksesi käsittely

Kun tilauksesi on maksettu onnistuneesti, LivingPillow'n kollegamme ryhtyvät välittömästi toimeen ja aloittavat tilauksesi käsittelyn. Yksi henkilö tarkistaa tilauksesi tiedot ja tarkistaa, onko käsittelyssä viiveitä, kun taas toinen kiiruhtaa ottamaan varastomme pois hyllyiltämme. Samaan aikaan tilausvahvistus on jo saapunut rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.

Tuotteiden testaaminen

Vaikka laadukkaisiin tuotteisiimme luotetaan erittäin hyvin, emme ota riskejä tilauksesi kanssa. Kaikki tuotteet käyvät läpi perusteellisen laadunvalvontaprosessin: Kaikki tuotteet reititetään ensin jakelukeskukseemme, jossa erittäin koulutettu tarkastustiimi arvioi tuotteesi tiukkojen protokollien ja tarkastusvaatimusten mukaisesti. Saimmeko tilauksesi oikein? Ennen pakkaamisen aloittamista teemme perusteellisen tarkastuksen, jotta tilaukset vastaavat toisiaan oikein.

Oma laadunvalvontatiimimme tarkastaa sitten tuotteesi uudelleen, sekä sisältä että ulkoa, tiukkojen protokollien ja vaatimusten mukaisesti.

Jos tuote täyttää vaatimuksemme, se on nyt valmis lähetettäväksi sinulle!

Tuotteiden pakkaaminen

LivingPillow'n pakkaus- ja toimitustiimi toimii kellontarkasti, vaikka itse sanommekin niin. Tuotteet tarkastetaan aina huolellisesti mahdollisten valmistus- ja suunnitteluvirheiden varalta ennen niiden lähettämistä varmistaaksemme, että verkkokaupassa ihastuksesi saanut tuote on se, jonka sait kuriiriltamme. Tiimimme jäsenet tarkistavat tilauskuitit alkuperäisen verkko-ostovahvistuksen kanssa ja tarkistavat sitten hyllyltä otetun tuotteen varmistaakseen, että se vastaa listattua tuotetta.

Sitten, ja vasta sitten, tiimi siirtyy pakkaamaan tilauksen, tuplaamalla (ja usein enemmänkin) kuplamuovia ja teippiä. Seuraavaksi se lähtee ovesta turvallisissa käsissä luotettavien ja varmennettujen kuriiriemme avulla.

Tuotteiden seuranta

Kun tuotteesi lähtee ovestamme, olemme edelleen täällä auttamassa. LivingPillow'n asiakaspalvelutiimi työskentelee aina kulissien takana vastatakseen kaikkiin tarpeisiisi ja kysymyksiisi. Seuraamme lähetyksiäsi ja olemme käytettävissäsi milloin tahansa vastaamassa kaikkiin kysymyksiisi. Olipa ongelma mikä tahansa, olemme aina täällä palvelemassa sinua.