A nossa garantia

Atenção profissional, cuidados profissionais

LivingPillow Controlo de qualidade desde o aprovisionamento até à entrega

Já se perguntou o que é que o artigo que acabou de comprar passou para chegar em segurança à sua porta? Na LivingPillow.com, mesmo antes de a sua encomenda ser efectuada - quer seja como grossista, distribuidor ou alguém que apenas procura comprar o mais recente gadget - os nossos produtos são integrados num sistema que verifica e duplica a qualidade, desde o fornecimento até à entrega.

Fornecimento dos seus produtos

Enquanto está sentado no seu confortável escritório ou em casa a navegar na enorme gama de produtos LivingPillow, nós já estamos ocupados a selecionar os melhores produtos aos melhores preços, tudo a pensar em si, o cliente. O LivingPillow seleciona a qualidade dos produtos, a reputação e a fiabilidade. Após um rigoroso processo de inspeção e verificação dos produtos em que sabemos que os compradores estão interessados, disponibilizamo-los a preços imbatíveis. 

Processamento da encomenda de produtos

Assim que a sua encomenda é paga com sucesso, os nossos colegas da LivingPillow entram em ação e começam imediatamente a processar a sua encomenda. Uma pessoa revê os detalhes da sua encomenda, verificando se há alguma coisa que possa atrasar o processamento, enquanto outra se apressa a retirar o inventário das nossas prateleiras. Entretanto, um e-mail de confirmação da sua encomenda já terá chegado ao seu e-mail registado.

Testar os seus produtos

Apesar de os nossos artigos de qualidade serem altamente fiáveis, não corremos riscos com a sua encomenda específica. Todos os produtos passam por um procedimento de C.Q. exaustivo: tudo é primeiro encaminhado para o nosso centro de distribuição, onde uma equipa de inspeção altamente qualificada avalia os seus produtos com base em protocolos e requisitos de inspeção rigorosos. Recebemos bem a sua encomenda? Antes de começarmos a embalar, fazemos uma verificação minuciosa para fazer corresponder corretamente as encomendas.

A nossa própria equipa de Controlo de Qualidade inspecciona novamente o seu produto, por dentro e por fora, seguindo protocolos e requisitos rigorosos.

Se o produto corresponder às nossas normas, estará pronto para ser enviado para si!

Embalagem dos seus produtos

A equipa de embalagem e entrega da LivingPillow funciona como um relógio, mesmo que o digamos nós próprios. Os artigos são sempre cuidadosamente inspeccionados quanto a defeitos de fabrico e de conceção antes de serem enviados, para garantir que o artigo pelo qual se apaixonou online é o artigo que recebe da nossa transportadora. Os membros da nossa equipa verificam as notas de encomenda com a confirmação original da compra online e, em seguida, analisam o produto retirado da prateleira para se certificarem de que corresponde ao produto listado.

Depois, e só depois, a equipa passa à embalagem da encomenda, duplicando (e muitas vezes mais) o plástico-bolha e a fita-cola. De seguida, a encomenda sai pela porta fora em boas mãos com os nossos correios de confiança e verificados.

Acompanhamento dos seus produtos

Assim que o seu produto sair das nossas portas, continuamos aqui para o ajudar. A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente da LivingPillow está sempre a trabalhar nos bastidores para responder a todas as suas necessidades e dúvidas. Acompanhamos os seus envios e estamos disponíveis para responder a quaisquer perguntas. Não importa o problema, estamos sempre aqui para o servir.