Naša záruka

Profesionálna pozornosť, profesionálna starostlivosť

Obývací Vankúš Kontrola kvality od nákupu až po dodanie

Premýšľali ste niekedy nad tým, čím si prešiel váš novo zakúpený tovar, aby sa bezpečne dostal k vašim dverám? Na LivingPillow.com, ešte pred zadaním objednávky – či už ako veľkoobchodník, distribútor alebo niekto, kto si len chce kúpiť najnovší gadget – sú naše produkty zefektívnené do systému, ktorý kontroluje a dvakrát kontroluje kvalitu, od zdroja až po doručenie.

Získavanie vašich produktov

Zatiaľ čo vy sedíte vo svojej pohodlnej kancelárii alebo doma a prezeráte si širokú ponuku produktov LivingPillow, my už teraz vyberáme tie najlepšie produkty za najlepšie ceny, pričom myslíme na vás, zákazníka. LivingPillow vyberá produkty na základe kvality, reputácie a spoľahlivosti. Po dôkladnej kontrole a overovaní produktov, o ktoré majú zákazníci záujem, vám ich sprístupňujeme za bezkonkurenčné ceny. 

Spracovanie vašej objednávky produktu

Po úspešnom zaplatení vašej objednávky sa naši kolegovia z LivingPillow okamžite pustia do akcie a začnú spracovávať vašu objednávku. Jedna osoba skontroluje podrobnosti vašej objednávky a skontroluje, či sa neobjavilo niečo, čo by mohlo zdržať spracovanie, zatiaľ čo druhá sa ponáhľa vyzdvihnúť tovar z našich regálov. Medzitým vám už na registrovanú e-mailovú adresu dorazí e-mail s potvrdením vašej objednávky.

Testovanie vašich produktov

Aj keď sú naše kvalitné produkty vysoko dôveryhodné, s vašou konkrétnou objednávkou neriskujeme. Všetky produkty prechádzajú dôkladným postupom kontroly kvality: Všetko je najskôr smerované do nášho distribučného centra, kde vysoko kvalifikovaný inšpekčný tím hodnotí vaše produkty na základe prísnych protokolov a kontrolných požiadaviek. Dostali sme vašu objednávku správne? Predtým, ako začneme baliť, vykonáme dôkladnú kontrolu, aby sme objednávky správne spárovali.

Náš vlastný tím kontroly kvality potom váš produkt znova skontroluje, zvnútra aj zvonka, pričom dodržiava prísne protokoly a požiadavky.

Ak produkt spĺňa naše štandardy, bude pripravený na odoslanie!

Balenie vašich produktov

Baliaci a doručovací tím LivingPillow funguje ako hodinky, aj keď to sami hovoríme. Pred odoslaním sú položky vždy starostlivo skontrolované na prípadné výrobné a dizajnové chyby, aby sme sa uistili, že tovar, do ktorého ste sa zamilovali online, je ten, ktorý dostanete od nášho kuriéra. Členovia nášho tímu skontrolujú objednávkové lístky s originálnym potvrdením online nákupu a potom skontrolujú produkt vybratý z regálu, aby sa uistili, že sa zhoduje s uvedeným produktom.

Potom, a až potom, tím pristúpi k baleniu objednávky, zdvojnásobí (a často aj viac) množstvo bublinkovej fólie a pásky. Následne je zásielka odoslaná do bezpečných rúk našich dôveryhodných a overených kuriérov.

Sledovanie vašich produktov

Aj keď váš produkt opustí naše dvere, sme tu stále, aby sme vám pomohli. Tím zákazníckej podpory spoločnosti LivingPillow neustále pracuje v zákulisí, aby vyhovel všetkým vašim potrebám a otázkam. Sledujeme vaše zásielky a sme vám k dispozícii, aby sme odpovedali na akékoľvek otázky. Bez ohľadu na problém sme tu vždy, aby sme vám pomohli.